パソコンの設定やトラブル解決の出張訪問サービス
有限会社ミラクルナビゲーションでは、パソコンの設置や設定、インターネットの設定や接続のトラブル解決の出張訪問サービスを行っています。
パソコンの訪問設定サービスは、2000年に開始したサービスになりますので、20年以上の豊富な実績があります。
他社では対応ができなかったケースも、当社では対応ができる場合も多いですので、パソコンの設置や設定はもとより、トラブルでお悩みの方は、お気軽にご相談下さい。
業務用のパソコンの設置や設定に関しては、家庭用と同じ設定の場合は、別料金は必要ありません。
また、パソコン講習なども行っていますので、講習をご希望の方もお問合せ下さい。
当社のサービスの特徴
家電量販店の場合、出張訪問サービスを申し込むと、ほとんどの場合は、人材派遣会社に発注されます。
人材派遣会社に登録しているスタッフは、経験が浅い方や登録したばかりの方も含まれています。
そのため、派遣されるスタッフによって、技術力やサービスに大きな差があります。
このホームページからご依頼頂いた場合、当社の専門スタッフがお伺いいたします。
外注のスタッフが訪問することは一切ございません。
また、経験が浅いスタッフは在籍しておらず、１０年以上の経験があるスタッフが訪問します。
そのため、他社が対応できなかったトラブルなどもお任せ下さい。
サービス内容
有限会社ミラクルナビゲーションでは、近畿地方を中心に、当社の専門スタッフがお客様のご自宅などにお伺いして、パソコンやプリンター、ゲーム機などの設置や設定、インターネット（無線ＬＡＮ）の設定、接続、トラブル解決などを行う訪問出張サービスを行っています。
パソコンを初めて購入された方やパソコンの買い換えなどで設定やデータ移行が必要な方にお勧めです。
家庭用だけではなく、業務で使用されるパソコンの設置や設定も行っています。
トラブル解決はWindowsのみになります。
Macのトラブル解決は受付していません。
当社では家電量販店から依頼があった仕事も多数行っています。
家電量販店などで依頼された場合よりも割安な価格設定ですが、全く同じ作業をより良いクオリティーで提供しますので、ご安心下さい。
業務で使用するパソコンやプリンターの設定に関しては、家庭用と設定が違う場合があるため、ご依頼前に、詳しい設定内容のご連絡をよろしくお願い致します。
トラブル解決について
下記のようなパソコントラブルやインターネットの接続トラブルを解決します。
他社で対応ができなかったトラブルも、まずはご相談下さい。
| メールが送受信できなくなった。 |
| インターネットに接続できなくなった。 |
| パソコンの動作が非常に遅くなった。 |
| プリンターで印刷をすることができなくなった。 |
| Wifiでオンラインゲームができない。 |
| Wifiの速度が仕事に支障がでるほど遅くなったり途切れたりする。 |
| メッシュWifiや中継器を導入したのに、通信速度が速くならない。 |
なお、パソコンやプリンターなどの本体の故障が原因の場合は、修理などは行っていません。
パソコンやプリンターの故障に関しては、商品をご購入された販売店にご相談下さい。
訪問対応地域について
対応地域について
大阪府、京都府、滋賀県、兵庫県、奈良県になります。
近畿地方を中心に、訪問設定サービスを提供しています。
対応地域外でも、日程によっては、訪問ができる場合がありますので、まずはご相談下さい。
料金について
基本料金
オプション料金
| 項目 | 価格 | 補足 |
| データ移行 | 3,000円 | 10GBまで |
| 業務用プリンターの設定 | 5,000円 | |
| ＯＳのアップデート | 3,000円 | |
| パソコンの初期化 | 3,000円 | |
| パソコンラックの組立 | 6,000円 | 小型のラック限定 |
その他にも、ご希望に応じて、様々な作業が可能です。お気軽にお問合せ下さい。
訪問出張サービスのお申込・お問合せについて
下記の申込ボタンをクリック後、必要事項にご記入をお願い致します。
希望の日時は、できれば第三希望まで、ご記入下さい。
日程調節後、２４時間以内に、メールにてお返事致します。
希望の日時にお伺いできない場合は、こちらから日程のご提案を致します。
作業時間は項目によって変わりますが、約１～２時間程度になります。
当日会計の場合は、作業終了後に会計をお願い致します。
なお、複雑な設定やトラブルなどにより、時間がかかった場合でも、追加料金は必要ありません。
時間制ではございませんので、その点はご安心下さい。
なお、分からない点などございましたら、お申込前にお気軽にお問い合わせ下さい。
お客様から頂いた感想
今回、初めてPCの仮想VPNサーバ接続設定をお願いしました。 特殊な設定でしたが作業中に接続トラブルが発生しても、 すぐに原因を特定されて対応されてました。 作業も丁寧で質問にも親切に対応されてました。 私自身も以前、PC販売機や基本的な設定の仕事に携わってたので、それなりに詳しいので作業内容は、そのつど確認してましたが満足いく内容でした。 あと作業時間が、予想よりも長くかかっても追加料金も取らずに最後まで作業を完了されてたので、次回も何かトラブルあればお願いしようと思いました。 本日はありがとうございました。 感謝してます。
設定は問題なく完了しましたが、実際にテストをしてみると、設定したVPNサーバーに接続ができないトラブルが発生しました。原因を調べてみると、トラブルの原因となっているアプリを発見。そのアプリを削除しても問題ないことを依頼者様に確認後、アプリを削除することで、問題なく接続ができました。もちろん、何らかのトラブルが発生した場合でも、当店では時間制ではありませんので、追加料金は必要ありません。必ずトラブルは解決しますので、ご安心下さい。
新たにパソコン2台の設定で、設定中パソコンの不具合が原因でトラブルだらけでしたが、解決方法を探しながら見事にクリアしてくれました！ 不具合のせいで大幅に時間がかかりましたが、追加料金も全く発生せず作業してくれました。 とても話しやすい方で次回も頼みたいと思いました。
当社では料金が一律価格のため、パソコンの不具合やトラブルなどで時間がかかった場合でも、追加料金は必要ありません。時間による課金はございませんので、安心してご依頼下さい。
パソコンの設定をお願いしました。 とても親切に対応してくださり、プリンターの不具合まで見ていただいて依頼して良かったです。 こんな田舎に来てもらって、しかも料金も相場よりお安いので有難かったです。 また機会があればお願いしたいと思います。
駅からのご送迎、ありがとうございました。駅から遠い場合でも、車で送迎頂いた場合は、タクシー料金は必要ありません。駅までの交通費は、基本料金に含まれていますので、田舎にお住まいの方でも、遠慮なく、ご依頼下さい。
難しい内容でしたが、丁寧な対応でした。
素晴らしいパフォーマンスです。
また、何かありましたら、お願いをしたいと思います。
本当にありがとうございました。
依頼内容は、Microsoftアカウントにログインができないため、パソコンを起動できなくて困っているという内容でした。通常は、パスワードの再設定をすることで解決できるのですが、メールアドレスが変わっているため、再設定をすることもできないとのこと。
そのため、アカウントの復旧を行いましたが、設定した時の情報が一致せず、復旧も不可能な状態でした。しかし、詳しく聞いてみると、パソコンにデータは保存されていないとの事だったため、最終的にはパソコンの初期化で解決しました。
もし、外部のHDDにデータを保存していなかった場合は、以前はHDDやSSDを取り出すことでデータを取り出すことができましたが、最近の薄いパソコンは、取り出すことができません。データをバックアップすることは、本当に大切ですので、皆さんも気をつけて下さい。
親切丁寧でした。色々とセットしていただきありがとうございました。また利用させていただきます。
新しいパソコンの設定をした後に、古いパソコンから新しいパソコンにデータの移行を行いました。データの移行に関しては、データ量で料金が決まりますので、データ移行の項目が多くても、追加料金は必要ありません。データ移行でお困りの方も、遠慮なく、ご依頼下さい。
親切、丁寧に対応していただき感謝しています。 また困ったときはお願いします。
夜のご訪問になりましたが、当店では夜間でも追加料金は頂いていません。土日・夜間しか都合が付かない方でも、別途料金は必要ありませんので、安心してご依頼下さい。