スマートフォンやタブレットの設定やトラブルに困っていませんか?

このようなお悩みはありませんか?

・格安SIMに移行したいけれど、設定ができなくて困っている。
・パソコンのメールをスマホで受信したいけれど、やり方が分からない。
・スマホを買い換えたいけれど、LINEの移行をして欲しい。
・入力画面が表示されなくなった。
・写真のデータをSDカードに移行したい。
・Wifiでオンラインゲームができない。

有限会社ミラクルナビゲーションでは、スマートフォンやタブレットの設定やトラブル解決、格安SIMの設定、Wifiの訪問設定・接続のサービスを行っています。

スマートフォンやタブレットの取り扱いをスタートしてから、約10年になりますので、設定やトラブル解決は当店にお任せ下さい。

端末は、iPhone、ipad、Android すべてに対応しています。
また、土日・祝日・夜間の訪問も別料金は必要ありません。

また、設定やトラブル解決だけではなく、アプリの使い方やメルカリの売上げアップ講習なども行っています。
操作やアプリの使い方などで分からない事がある方も、お気軽にお問合せ下さい。

ミラクルナビゲーションのサービスの特徴

家電量販店の場合、出張訪問サービスを申し込むと、ほとんどの場合は、人材派遣会社に発注されます。
また、人材派遣会社に登録しているスタッフは、経験が浅い方や登録したばかりの方も含まれています。
そのため、派遣されるスタッフによって、技術力やサービスに大きな差があります。

このホームページからご依頼頂いた場合、当社の専門スタッフがお伺いいたします。
外注のスタッフが訪問することは一切ございません。

また、経験が浅いスタッフは在籍しておらず、10年以上の経験があるスタッフが訪問します。
そのため、他社で対応できなかったトラブル解決や設定もお任せ下さい。

他社サービスとの違い

人材派遣会社などへの外注はありません。
10年以上の経験があるスタッフが訪問します。
時間制ではありません。記載の料金で最後まで作業を行います。
約20年間の運営実績がある会社のサービスです。
土日・祝日・夜間・GW・お盆・年末年始でも別料金は必要ありません。
iphone、ipad、Android のほぼ全機種に対応できます。
当日や翌日の至急対応のご依頼も受付しています。

サービスの質について

どこに申し込んでもサービスの質は同じと考えている方も多いかもしれません。
しかし、実際の所、サービスの質は会社によってかなり差があります。

1つ目は「訪問作業者の経験値」です。

家電量販店などに申込をした場合、多くの場合は人材派遣会社に登録しているスタッフが訪問します。
しかし、人材派遣会社に登録をしているスタッフは、入れ替わりも激しく、何年も継続して仕事をしている方はほとんどいません。

作業実績があまり多くない場合、予期せぬトラブルが発生した時に対応ができない場合があります。
また、トラブル解決を依頼した場合、解決ができない場合があります。

当社の場合、10年以上の経験があるスタッフが対応しますので、予期せぬトラブルが発生した場合でも、しっかりと対応ができます。

2つ目は「作業時間」です。

業者によっては、作業時間が「60分」など決められている場合があります。

そのため、予期せぬトラブルが発生した場合、時間が長引きますので、追加料金が発生したり、作業途中で切り上げたり、再訪問になる場合があります。

当社では、予期せぬトラブルが発生した場合でも、追加料金は必要ありません。
最後まで、責任をもって、追加料金なしで作業を行います。

3つ目は「コミュニケーション」です。

トラブル解決の依頼で当社のスタッフが確認をすると「なぜこのような設定をしているのか?」と疑問に思う仕事をしている業者も少なくありません。

当社の場合は、設定に時間がかかったとしても、お客様にとってベストな設定をしていますが、作業時間を短くするためか「やっつけ仕事」をしている業者も多いのが現状です。

お客様にとってベストの設定をするためには、コミュニケーションが欠かせません。
コミュニケーション不足は、サービスの質の低下に直結します。

もちろん、黙々と作業に集中するよりも時間がかかってしまいますが、当社では、お客様にとってベストな設定をする事を心がけていますので、お客様とのコミュニケーションを大切にしています。

これは、当社が時間制ではないからこそ、実現できていることです。
サービスの質に関しては、下記の「お客様からの感想」もご参考下さい。

サービス内容

当社では、近畿地方を中心に、当社の専門スタッフがお客様のご自宅などにお伺いして、スマートフォンやタブレットの設定、アプリのインストール、格安SIMの設定、インターネット(無線LAN)の設定、接続、トラブル解決などを行う訪問出張サービスを行っています。

スマートフォンやタブレットを初めて購入された方、買い換え等で設定やデータ移行が必要な方にお勧めです。
また、スマートフォンやタブレットの設定や操作方法、ヤフオク!やメルカリなどのアプリの使い方講習や売上アップ講習などのご依頼も受け付けています。

当社では家電量販店から依頼があった仕事も多数行っています。
家電量販店などで依頼された場合と、全く同じサービスを同じクオリティーで提供しますので、ご安心下さい。

トラブル解決について

下記のようなスマホやタブレットのトラブルに関しても、豊富な経験のある専門スタッフがお伺いしますので、他社で対応ができなかったトラブルも、まずはご相談下さい。

メールが送受信できなくなった。
インターネットに接続できなくなった。
プリンターに接続ができなくなった。
Wifiの通信が不安定。速度が遅くなる。良く途切れる。
キーボードが表示されなくなった。
Wifiでオンラインゲームができない。

なお、スマートフォンやタブレットの本体の故障が原因の場合は、修理などは行っていません。
本体の故障に関しては、商品をご購入された販売店にご相談下さい。

訪問対応地域について

対応地域について

大阪府、京都府、滋賀県、兵庫県、奈良県になります。

近畿地方を中心に、訪問設定サービスを提供しています。
対応地域外でも、日程によっては、訪問ができる場合がありますので、まずはご相談下さい。

交通費について

交通費は基本料金に含まれています。

ただし、公共交通機関で行く事が難しい場所に関しては、最寄り駅からの往復のタクシー代が必要になる場合があります。
最寄り駅から送迎して頂ける場合は、タクシー代は必要ありません。

基本料金について

基本料金

基本料金は時間制ではありません。土日・祝日・夜間も別料金は必要ありません。
トラブル解決などで、想定より時間が長くかかった場合でも、追加料金は一切発生しません。
記載の料金で、最後まで作業を行いますので、価格の面でもご安心下さい。

基本料金・・・10,000円

基本料金に含まれている作業内容

スマートフォンの新規設定
タブレットの新規設定
アプリのインストール
アプリの初期設定
格安SIMの接続設定
無線LANの接続設定
無線LAN中継器の設定
メッシュWiFiの設定
メールソフトの設定
ブラウザーの設定
セキュリティーの設定
プリンターの接続設定
LINEの引き継ぎ
端末やインターネット接続のトラブル解決
OSのアップデート
初期化・リカバリー

上記に記載がない項目に関しても、多くの場合は対応できますので、お気軽にお問合せ下さい。

オプション料金

項目価格補足
旧機種からのデータ移行3,000円10GBまで

訪問出張サービスのお申込・お問合せについて

下記の申込ボタンをクリック後、必要事項にご記入をお願い致します。

希望の日時は、できれば第三希望まで、ご記入下さい。
日程調節後、24時間以内に、メールにてお返事致します。

希望の日時にお伺いできない場合は、こちらから日程のご提案を致します。

作業時間は項目によって変わりますが、約1~2時間程度になります。
当日会計の場合は、作業終了後に会計をお願い致します。

なお、複雑な設定やトラブルなどにより、時間がかかった場合でも、追加料金は必要ありません。
時間制ではございませんので、その点はご安心下さい。

なお、分からない点などございましたら、お申込前にお気軽にお問い合わせ下さい。