TV・AV機器の設置設定&トラブル解決

どこに申し込んでもサービスは全く同じと考えている方も多いかもしれません。
しかし、実際の所、サービスの質は会社によってかなり差があります。

１つ目は「訪問作業者の経験値」です。

作業実績があまり多くない場合、予期せぬトラブルが発生した時に対応ができない場合があります。
また、トラブル解決を依頼した場合、解決ができない場合があります。

当社の場合、１０年以上の経験があるスタッフが対応しますので、予期せぬトラブルが発生した場合でも、しっかりと対応ができますので、ご安心下さい。

もちろん、トラブル解決も豊富な経験がありますので、お任せ下さい。

２つ目は「作業時間」です。

業者によっては、作業時間が「６０分」など決められている場合があります。

そのため、予期せぬトラブルが発生した場合、追加料金が発生したり、作業途中で切り上げたり、再訪問になる場合があります。

当社では、予期せぬトラブルが発生した場合でも、追加料金は必要ありません。
最後まで、責任をもって、追加料金なしで作業を行います。

３つ目は「コミュニケーション」です。

当社のスタッフが確認をすると「なぜこのような配線や設定になっているのか？」と疑問に思う仕事をしている業者も少なくありません。

作業時間を短くするためか「やっつけ仕事」をしている業者も多いのが現状です。

お客様にとってベストの設定をするためには、コミュニケーションが欠かせません。
そして、コミュニケーション不足は、サービスの質の低下に直結します。

確かにお客様と話をせずに、作業に集中した方が作業時間は短くなります。
しかし、お客様にとって最も良い設定ができるとは限りません。

当社が配線や設定をする場合は、たとえ時間がかかったとしても、お客様とのコミュニケーションを大切にしています。
そして、ご要望に応じて、お客様にとって最も良いと思われる配線や設定をしています。
また、作業中に気がついた事などがあれば、必ずアドバイスもしています。

それだけではありません。

テレビやAVラックの裏には、ほこりが溜まっている事も多いですが、放置すると、発火の恐れもありますので、埃を取り除いて、綺麗にする作業も行っています。

また、必要がない配線がある場合は取り除き、すっきりと分かりやすい配線にしています。

サービスの質は、どの業者でも同じではありません。
当社のサービスの評価に関しては、下記の「お客様からの感想」もご一読下さい。

このページからお申込頂く場合、家電量販店でお申込される場合の価格と比較すると、基本料金などが半額に近い価格でサービスを提供していますが、価格が安い理由は、下記の２点です。

・家電量販店や人材派遣会社などを通さないため、中間経費がかからないこと。

・移動には公共交通機関を利用することで、高速代、駐車場代、ガソリン代に加え、車の維持費がかからないこと。

車をお持ちの方は、ガソリン代の高騰で、車の維持費が高額な事を実感されていると思います。
また、事故や罰金などによる不意な出費が突然やってくる場合もあります。

当社では、公共交通機関を利用することで、交通費を大幅に削減しています。
また、渋滞に巻き込まれる心配がないため、時間通りに到着することができる利点もあります。

価格が安い理由は、サービスを削っている訳ではありません。
逆に、家電量販店などでお申込をされた場合よりも、より良いサービスを提供していますので、ご安心下さい。

壁に工事が必要なスクリーンやプロジェクターの設置は行っていません。
また、壁掛けテレビの設置工事やアンテナの設置工事も行っていません。

用意されたラックなどに設置と配線、設定をする作業になります。

配線を隠す工事や作業などは行っていませんので、こちらはお客様で作業をお願い致します。

アンテナのコードや分配器、接続コード類、増設コンセント類、延長コードなどは、お客様の方でご準備をお願い致します。

アンテナの設置や工事が必要な配線は行っていませんので、不明な点がある場合は、事前にご相談下さい。

必要なものが足りない場合、できる範囲の部分で作業を致しますが、最終確認ができなくなりますので、ご注意下さい。

大型テレビの設置も、別料金は必要ありません。
基本料金のみで行います。

ただ、１人での作業になりますので、１人では移動や設置が困難な大型テレビの場合は、移動や設置のお手伝いのご協力をよろしくお願い致します。

４２インチまでの液晶テレビの場合は、１人でも問題なく設置できる場合が多いですが、それ以上の大きさのテレビになると、機種によってはお客様のお手伝いが必要な場合があります。