こんにちは。
ミラクルナビゲーションの齋藤です。
このページでは、美容院やエステサロンなど、店舗向けの機能の１つである「空メール登録機能」についてお伝えします。
この機能の特徴は「メールアドレスを入力しなくてもいい事」です。
特にガラケーを使っている方は、メールアドレスが非常に長い場合が多く、入力ミスもよくありますが、この機能を使うことで、メールアドレスの入力ミスをなくす事ができます。
また、登録項目がメールアドレスだけの場合は、QRコードを読み取って、メールを送信するだけで登録が完了しますので、メルマガ登録の手間がほとんどかかりません。
空メール登録について
スマートフォンが普及する前の店舗でのメルマガ登録には、空メールを利用した登録方法が一般的でした。
しかし、スマートフォンが普及するにつれて、ＱＲコードを利用したメルマガ登録方法が増えてきています。
そして、現在では空メール登録とＱＲコードを利用した登録の使い分けがされています。
それでは、どのような使い分けをすればいいのでしょうか？
登録項目がメールアドレスだけの場合
メールマガジンの登録に必要な項目は、発行元によって違います。
メールアドレスだけで登録できる所、ニックネームも必要な所、本名や住所、電話番号が必要な所など、様々なパターンがあります。
そして、メールアドレスだけで登録ができる場合、登録フォームを作らずに、空メールだけで登録ができるようにしている所も多いです。
現在は「空メール用アドレス」のＱＲコードと組み合わせるのが一般的で、この場合は「空メール用アドレス」のＱＲコードを読み取って、メールを送信をするだけで、メルマガ登録を完了させる事ができます。
メールアドレスを入力する手間もありませんし、メールアドレスの誤入力もありません。
ＱＲコードで登録フォームを表示させるよりも、入力の手間が少なくなり、入力ミスもなく、確実にメルマガ登録をしてもらう事ができます。
登録項目が複数ある場合
メールマガジンの登録に、ニックネームの入力が必要だったり、住所や電話番号の登録が必要な場合は、上記でお伝えした方法を使う事ができません。
この場合は、下記のような手順になります。
【 お客様 】ＱＲコードで空メールアドレスを読み取る。
【 お客様 】空メール用のアドレスにメールを送信する。
【システム】自動返信で登録フォームのＵＲＬを送信する。
【 お客様 】登録フォームに必要な項目を記入して送信。
【システム】登録完了＆登録完了メールを自動送信。
ＱＲコードで登録フォームを表示させる場合との違いは、お客様がメールアドレスの入力をしなくても済む事と、メールアドレスの誤入力がない事です。
入力に手間がかかる長いメールアドレスは、ガラケーの利用者が多いため、ガラケーを使っているお客様が多い店舗にお勧めの機能になります。
スマートフォンのお客様が多い場合は、下記の記事も参考にして下さい。
新規会員獲得に役立つＱＲコード自動生成機能
空メール登録を使う場合の注意点について
現在でもガラケーは一定数の割合で使われています。
ガラケーでは、迷惑メールの受信設定を「強」にしている場合、ほとんどのメルマガが届きません。
そのため、ガラケーを使っている方の場合は、登録の時に自動返信メールが届いているかどうか、必ず、チェックするようにしましょう。
そして、自動返信メールが届いていない場合は「迷惑メール」の設定方法をお客様に変更してもらわないといけません。
「迷惑メール設定」の変更方法は「○○ 迷惑メール設定」で検索します。
○○は、ドコモ、ＡＵ、ソフトバンクなど、キャリアメールの会社名になります。
ちなみに、iPhoneを使っている方でも「i.softbank.jp」のメールアドレスを使っている場合は注意しないといけません。
こちらは、下記の記事を参考にしてみて下さい。
「i.softbank.jp」にメールが届かない原因と対策
スマートフォンの場合は「迷惑メールフォルダ」に注意しないといけませんが、その点に関しては、下記の記事の最後の項目を参考にして下さいね。
新規会員獲得に役立つＱＲコード自動生成機能
